Questo sontuoso hotel a 4 stelle, il W Chicago - City Center, è situato vicino a un quartiere con molte opzioni di intrattenimento e a circa 10 minuti a piedi dalla Statua di Picasso. Vantando una posizione accanto a Skydeck Chicago, l'hotel comprende 403 camere e 2 ristoranti.
L’alloggio gode di una posizione centrale a circa 25 minuti a piedi da John Hancock Center, mentre attrazioni naturali come il Chicago Riverwalk si trovano a una distanza di soli 6 minuti a piedi. Tra i luoghi di intrattenimento nel quartiere Chicago Loop ( Finanziario) c'è CIBC Theatre, a due passi dal W Chicago - City Center. L'area è nota per luoghi educativi come l'Università dell'Illinois a Chicago, situata a 2 km di distanza dalla struttura. L'hotel contemporaneo W Chicago - City Center è vicino ai mezzi pubblici, a 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana di Quincy ed estremamente vicino alla fermata dell'autobus Adams & Wells.
Alcune camere dispongono di un pavimento in moquette, nonché di una scrivania per la comodità degli ospiti. I bagni privati includono anche asciugacapelli e accappatoi.
Al ristorante gli ospiti possono gustare una colazione americana. Il ristorante MSC presso il W Chicago - City Center invita tutti i viaggiatori e serve cucina americana.